Oxygen Aviation’s charter experts are available 24/7.  Enquire now for a free quotation. +44 1403 237 010

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS - PRIVATE JET CHARTER

Oxygen Aviation的喷气机包机专家7天24小时全天候为您服务。立即咨询 ,获得免费报价

常见问题页面

Oxygen Aviation’s charter experts are available 24/7.  Enquire now for a free quotation. +44 (0) 1403 237 010

Страница Часто задаваемые вопросы

يمكنكم بكل سهولة الوصول إلى خبراء إيجار الطائرات في شركة أكسجين للطيران Oxygen Aviation  على مدار الساعة‏‏‏‏‏‏‏‏ طوال أيام الأسبوع ‏‏‏‏‏. 

صفحة "الأسئلة المتكررة"

How do I request a quote for my private jet flight?

To submit your flight request to our team of brokers click ‘Enquire now’ at the top of this page and fill in the contact form alternatively Email direct to sales@oxygen.aero or call our 24-hour number +44 1403 237 010. We will send your request out to our vast network of accredited aircraft operators to find you the best possible aircraft at the right price.

How soon will I receive the quote back for my flight request?

As soon as we receive your request we will respond with an acknowledgement and then begin work checking the market. We are not an automated booking platform, we are a team of traditional private jet brokers who call and Email the right aircraft operators using our extensive industry knowledge. Once we are certain we have the best aircraft options for your trip we will send them to you. We always aim to respond as quickly as we can.

Are the photos in your quotes of the individual aircraft you are offering, or a representation?

Wherever possible we endeavor to send you interior pictures of the actual aircraft you would be chartering, plus a floor plan detailing the cabin layout.

How many different aircraft options will you provide for my request?

The number of aircraft we will offer varies depending on the flight destination and passenger load. This is because only certain aircraft types are suitable to perform certain routes.  The availability of aircraft on the charter market is forever changing.  To ensure the greatest choice book early to avoid disappointment.

I’ve missed my scheduled flight. How quickly can I book a private jet?

Depending on the location of available aircraft, private jets can be organised very quickly. As soon as we receive your request we will use our live flight operational database to check for the nearest suitable aircraft.

What happens after I book my flight?

Once you have advised us that you wish to book we will send you a charter confirmation, which we shall ask you to sign and return to us. We will then confirm the flight with the aircraft operator. We will then send you an invoice to be paid in advance of the flight. See below for more information on this topic.  You then simply need to advise us of any catering requests, and send us the passport details for each of the passengers.

Can I buy just a seat?

Oxygen Aviation specialise in private jet charter, which means the hire of the whole aircraft. The price will remain the same with one seat filled or all the seats filled. Please note however that there will be a variation in cost if airport passenger tax is applicable to the flight.

What’s the difference between private jet charter and fractional ownership schemes?

Private jet charter is a one-off agreement with no long term financial commitment.  Fixed costs such as purchase of the aircraft, depreciation, pilot salaries, aircraft maintenance and insurances are paid for by the owner. When you charter an aircraft, you pay only for fuel, airport fees and any additional costs incurred such as parking, catering or aircraft de-icing.

Fractional ownership involves sharing the full cost of purchasing and operating an aircraft.

How much does it cost to travel by private jet?

The cost of flying by private jet depends on the length of time in the sky, the aircraft hourly rate, where the aircraft is positioning in from to perform your flight and airport fees.

All quotations that you receive from us are fully inclusive of all applicable taxes. Any additional costs incurred during the flight, for such things as aircraft de-icing or additional catering will be billed separately after the flight.

Can you smoke on Private Jet?

We can tailor your quotation to only include aircraft that meet your specified trip criteria, for example, a smoking allowed aircraft, new aircraft only, or pets in cabin allowed. Please give us all your criteria when sending your request or call us on +44 1403 237 010 to discuss your requirements further.

How can I pay for my private flight?

We accept payment by bank transfer or credit / debit card. We will send you an invoice containing our bank details for transferring funds upon receiving your booking. Alternatively, if preferable you can Email or call us with card details. Please be aware however that Sterling card transactions will incur an additional charge of 3% on top of the full charter price, USD and Euro will incur 3.5%.

What happens when I get to the Airport?

In most cases larger airports have dedicated buildings called FBOs (Fixed Based Operators) where private jet passengers check in for their flight.  Some airports may even have a separate private jet terminal. Depending on the airport Private jet passengers can often be driven straight through security to their aircraft. Normally the time between arriving at the private jet terminal to boarding your aircraft is less than 5 minutes. In the event of your flight being delayed, or if you have chosen to arrive early, the FBOs will usually have executive lounges for you to use.

Do I need to show my passport when travelling by private jet?

Oxygen Aviation recommend that our clients always travel with a passport, even for domestic flights within their own country.

Who will meet me when I arrive at the airport?

At your departure and arrival airport you will be escorted to/ from the aircraft by both the aircraft captain and a representative from the handling agent (or FBO).

Should you require ground transportation to or from the airport please ask your Oxygen Aviation Charter broker who will be more than happy to arrange this for you.

How will I know where to go when I arrive at the airport?

We will send you detailed directions to the airport facilities and your aircraft captain will be waiting to meet you.

Do I still have to clear customs/ immigration when travelling by private jet?

Customs and immigration procedures must be complied with for all private jet flights. Customers are often not aware of any checks taking place as in most cases these can be completed prior to the flight. At larger airports the private jet terminal will have dedicated customs and immigration staff.

At smaller airports it is rare to see Customs and Immigration officials although they will be aware of your flight and can occasionally make special visits to the airport to meet a flight.

Are private jets quicker than scheduled airliners?

The flying speed of a private jet varies dramatically depending on the aircraft type. The fastest civilian aircraft in the world the Citation X (ten) is a private jet, conversely, many of the smaller jets such as VLJs generally have lower maximum flight speeds than airliners. The majority of the time saved by flying privately is made on the ground. Minimal check in times, no delays waiting for luggage, and clearing customs makes flying by private jet much quicker than using a scheduled airline. Also on longer flights Air Traffic Control (ATC) will be able to offer private jets many more short cuts than a scheduled airline. This is because most private jets have a higher rate of climb and can fly higher than a normal air scheduled airline.

How can I be certain my charter aircraft is airworthy?

Oxygen Aviation only ever contacts commercially licenced air charter Operators for prices on your behalf.  The Operators are governed by their national civil aviation authority and will have to meet safety standards to remain licenced.

How many pilots will there be on my aircraft?

Oxygen Aviation always recommend that you have 2 pilots on every flight – indeed this is often a legal requirement depending on the type of aircraft.

Can I take my dog with me?

Your pet can fly in the cabin with you, so long you have acquired the appropriate travel documentation prior to the flight and the airports you are travelling to / from allow it. If you wish to double check whether pets are approved on your route please call or Email us.

What food will be served on board?

The catering budget will vary depending on the size of aircraft and the length of the flight. On small cabin aircraft catering will usually range from ‘snacks’ (for example crisps and nuts) up to VIP buffet food (finger sandwiches). Larger cabin aircraft which have galley facilities, catering can be prepared on-board and hot meals served. Special catering requests will always be accommodated where possible. All flights will include a fully licensed and stocked bar and soft drinks.

Can I order specific food on my private jet?

Special catering requests can nearly always be met as most jet Operators have relationships with catering companies or nearby restaurants and hotels.

Can I change the time of my departure?

Changing your departure is usually not an issue, but we ask that you give us as much notice as possible so that we have the opportunity to arrange new Air Traffic Control and airport slots to match your schedule.

Can I change the number of passengers, or names of persons travelling, at the last minute?

In most cases it is easy to add extra passengers onto a flight even at the last minute. However, to avoid any delays we advise that you contact Oxygen Aviation in advance of the flight. Please be aware that certain destinations require pre-clearance before arrival, which means all names of persons travelling must be received before the flight can take place.

It is also important to note that for shorter runways, there may be a limitation on the maximum number of passengers able to travel due to the aircraft landing and take-off weight limits.

Can I also book helicopters with Oxygen Aviation?

Oxygen Aviation has access to an extensive network of helicopters. Helicopter landing sites outside of airports require the landowner’s permission, therefore it is best to provide us with as much information about your desired trip in advance, so that we may find the nearest possible sites to your desired destination.

常见问题 – 租用私人飞机

如何请求获得私人飞机的报价?

如要将您的航班申请提交至我们的经纪团队,请点击页面顶部的“立即咨询”,并填写联系表格,或者发送电子邮件至sales@oxygen.aero 或拨打我们的24小时热线电话 +44 1403 237 010。我们会将您的请求发送到我们庞大的认证飞机运营商网络,以合适的价格为您找到最理想的飞机。

我多久能收到申请航班的报价?

一旦收到您的请求,我们将回信确认,然后开始查询市场。我们不是一个自动化的预订平台,而是一个传统的私人飞机经纪人团队。通过运用我们丰富的行业知识,通过致电或电邮与符合要求的航空公司运营商联络。一旦确定有最适合您飞行选择的飞机,我们会将信息发送给您。我们会尽快回复您的请求。

报价中提供的飞机照片是真实的飞机照片,还是仅供参考?

只要可能,我们会尽量向您发送将租用飞机的真实内部照片以及能够详细说明客舱布局的平面图。

针对我的需求可以提供多少种不同的飞机选择?

我们将提供的飞机数量取决于飞行目的地和乘客数量。这是因为只有某些类型的飞机适合执飞特定路线。 包机市场中飞机的空闲情况一直在变。 如要尽量确保成形,最好能尽快完成预订。

我错过了预订的航班。最快能多久预订一架私人飞机?

根据可用飞机的位置,可以很快安排私人飞机。一旦收到您的请求,我们将通过实时飞行运行数据库来搜索距离最近的合适飞机。

预订了航班后会发生什么?

收到您希望预订的通知后,我们将向您发送一份包租飞机确认,您需要签署文件并回传给我们。之后我们将与飞机运营商确认航班。随后,我们将向您发送一张发票,您需要在起飞前完成支付。有关此主题的更多信息,请参见下文。 随后,您只需告知我们您的餐饮要求,并向我们发送每位旅客的护照信息即可。

我可以只购买一个舱位吗?

Oxygen Aviation航空专门从事私人飞机的包机服务,这代表只能租用整架飞机。无论是只有一位乘客还是舱满,价格均保持不变。请注意,如果航班适用机场客税,则费用会有所变化。

私人飞机租赁和部分所有权方案有什么区别?

私人飞机租赁是没有长期财务承诺的一次性协议。 购买飞机、折旧、飞行员薪水、飞机维修和保险等固定成本由飞机所有者支付。当您租用飞机时,只需支付燃油费、机场费和其他额外费用,如停机、餐饮或飞机除冰等。

部分所有权涉及分摊购买和运营飞机的全部成本。

私人飞机旅行需要多少钱?

私人飞机的飞行成本取决于空中飞行的时间长短、飞机的小时费率,为您提供飞行服务的飞机所在的位置以及机场费用。

您从Oxygen Aviation航空获得的所有报价都已包含所有适用的税款。在飞行过程中产生的其他额外费用,例如飞机除冰或额外餐饮费用,将在飞行结束后单独计算。

可以在私人飞机上抽烟吗?

我们可以为您提供定制报价,只包符合您指定行程标准的飞机,例如允许吸烟的飞机、仅限新飞机或允许在机舱内携带宠物的飞机。请在发送您的请求时向我们提供您的所有标准,或致电 +44 1403 237 010 进一步讨论您的需求。

如何完成私人航班的支付?

我们接受银行转帐或信用卡/借记卡付款。收到您的预订后,我们会向您发送一张包含银行转帐金额的发票。您也可以通过电子邮件或电话告知我们银行卡的详细信息。请注意,使用英镑卡交易将在全额租金外收取3%的额外费用,美元和欧元卡交易将收取3.5%的费用。

当我到达机场时会发生什么?

在大多数情况下,大型机场都设有专门的区域,即FBO(固定基地运营商),私人飞机乘客在那里办理登机手续。 有些机场甚至可能有单独的私人喷气式飞机候机室。根据机场的不同情况,私人飞机的乘客通常可以直接通过安检到达飞机处。通常,从私人喷气式客机候机室到登机的时间不到5分钟。如果您的航班延误,或者您选择提前抵达,FBO通常会为您提供行政休息室。

搭乘私人飞机旅行时是否需要出示护照?

Oxygen Aviation航空公司建议我们的客户,即使是搭乘国内航班也随身携带护照。

当我抵达机场时接待员是谁?

在您离开及抵达机场时,机长及操作代理(或FBO)将护送您到达/离开飞机。

若您需要到达或离开机场的地面交通,请联系您的Oxygen Aviation Charter经纪人:他们将竭诚为您服务。

当我抵达机场时如何找到确切位置?

我们将发给您机场设施的详细路线指南,您的机长将恭候您的到来。

当我乘坐私人飞机时,是否仍需办理通关手续?

所有私人飞机航班必须遵守通关程序。通常乘客不会意识到任何检查的进行,因为在大部分情况下这些在起飞前已完成。在较大型的机场,私人飞机航站楼将会有指定的海关与移民工作人员。

在较小型的机场,即使海关与移民官员掌握您的航班,他们却不常出现,但他们有时也会特意到机场会见乘客。

私人飞机是否比常规班机更快?

私人飞机的飞行速度很大程度上取决于飞机机型。世界上最快的民航飞机the Citation X(10)是一架私人飞机。另外,很多较小型的喷气式飞机如VLJs,与大型客机相比,通常拥有较低的最大飞行速度。乘坐私人飞机所节省的大部分时间均来自地面活动。乘坐私人飞机比乘坐常规航班更省时间:乘机办理时间短,无需延时等待行李及通关。在较长的飞行中,与常规航班相比,航空管制(ATC)能为私人飞机提供更多捷径。这是因为与常规班机相比,私人飞机拥有较高的爬升率并且飞行高度更高。

我如何能确定我的包机适合飞行?

根据您的价格,Oxygen Aviation将只联系商业牌照包机运营商。 运营商受他们所在国家民航局管理,他们必须达到安全标准才能持有他们的牌照。

机上将有几名飞行员?

Oxygen Aviation一直建议每趟航班配备两名飞行员——通常根据飞机类型此项为法律要求。

我可以携带狗吗?

在起飞前,只要您取得相关旅行证件,在您前往/出发的机场允许情况下,您可携宠物一起旅行。如果您希望再次确认您的旅途是否可以携带宠物,请致电或发邮件给我们。

我能享用什么样的餐食?

餐食预算视飞机大小及飞行时间长短而定。在小机舱飞机上,通常餐食有“零食”(如薯片与坚果)也有高标配VIP自助餐(“手指”三明治)。较大型机舱配备厨房,餐食可现场准备及供应热食。许可情况下,特别餐食需求总能得到满足。所有航班都将配置充分授权和品种丰富的酒吧及软饮料。

在我的私人飞机上,我可否单点特定食物?

特别餐食需求基本都能得到满足,因大部分飞机运营商与餐饮公司或附近的餐厅及酒店有业务往来。

我能否更改起飞时间?

通常更改您的起飞时间并非问题,然而我们要求您尽可能通知我们,这样我们才有机会安排符合您行程的新的航空管制及机场场地。

在最后时刻,我能否更改乘客人数,或随行人员名字?

多数情况下,在最后时刻增加额外乘客容易操作。然而,为避免任何延误,我们建议您在起飞前联系Oxygen Aviation。请注意某些目的地要求抵达前预先清关,即飞机起飞前,我们必须收到随行所有人员名字。

重要悉知:短途旅程,由于飞机降落及起飞重量限制,可能会限载乘客。

我是否也可以跟Oxygen Aviation预定直升机?

Oxygen Aviation拥有广泛的直升机网络。在机场以外的直升机降落地方,需获得土地所有者的许可,因此,最好能提前向我们提供尽可能详细的您旅途的信息,这样我们才可能在您的目的地找到最近的降落地方。

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ – ЧАРТЕР ЧАСТНЫМ САМОЛЕТОМ

Как запросить предложение на рейс частным самолетом?

Чтобы отправить запрос на полет нашей команде брокеров, нажмите на «Запросите сейчас» в верхней части этой страницы и заполните контактную форму; в качестве альтернативы, напишите письмо непосредственно на sales@oxygen.aero или позвоните на нашу круглосуточную линию +44 1403 237 010. Мы перенаправим Ваш запрос нашей обширной сети аккредитованных авиа-операторов, чтобы найти для Вас наилучшее из возможных воздушных судов по оптимальной цене.

Как скоро я получу предложение в ответ на мой запрос полета?

Как только мы получаем Ваш запрос, мы подтверждаем получение и начинаем работу по изучению рынка. Мы не являемся автоматизированной платформой по бронированию, мы – команда традиционных брокеров частной авиации, которая звонит и пишет проверенным авиа-операторам, используя обширные знания в данной отрасли. Как только получена уверенность в том, что найдены лучшие варианты авиаперелета для Вашего путешествия, мы отправляем их Вам. Мы всегда стремимся ответить как можно скорее.

Имеются ли фотографии отдельных воздушных судов в Ваших предложениях, или их описание?

Если только возможно, мы стремимся отправить Вам изображения салона воздушного судна, предлагаемого Вам для чартера, плюс план-схему кабины и салона.

Сколько различных вариантов вы предложите в ответ на мой запрос?

Количество предлагаемых воздушных судов варьируется в зависимости от места назначения и количества пассажиров. Это только потому, что определенные типы воздушных судов пригодны для полетов по определенным маршрутам.  Доступность воздушных судов на рынке чартеров всегда изменчива.  Чтобы избежать разочарований, бронируйте заранее, и Вы получите самый широкий выбор.

Я опоздал на самолет. Как быстро я смогу забронировать частный джет?

В зависимости от расположения доступных воздушных судов, имеется возможность очень быстро подобрать частный самолет. Сразу же по получении запроса мы обращаемся к нашей операционной базе данных полетов, обновляющейся в режиме реального времени, чтобы найти ближайшее подходящее воздушное судно.

Что происходит после бронирования рейса?

Сразу после получения от Вас желания забронировать самолет, мы отправим Вам подтверждение чартера, которое попросим Вас подписать и вернуть нам. Затем мы подтверждаем рейс у авиа-оператора. После этого мы отправим Вам счет-фактуру для оплаты рейса на условиях предоплаты. Более подробную информацию по этому вопросу смотрите ниже.  Затем Вам нужно просто сообщить нам свои требования к бортовому питанию и отправить нам паспортные данные всех пассажиров.

Могу ли я приобрести только одно место?

Oxygen Aviation специализируется на чартерах частных самолетов, что означает бронирование всего воздушного судна в целом. Стоимость остается одинаковой, будь то занято одно место или все места. Тем не менее, обратите внимание, что возможны изменения в стоимости, если к полету применяется пассажирский сбор в аэропорту.

В чем различие между чартером частного самолета и схемами долевого владения?

Чартер частного самолета регулируется соглашением о единичном мероприятии, без долгосрочных финансовых обязательств.  Фиксированные издержки, такие как приобретение воздушного судна, амортизация, заработная плата пилотам, техническое обслуживание самолета и страховки оплачиваются собственником. Если Вы бронируете воздушное судно, то Вы оплачиваете только топливо, аэропортовые сборы и дополнительные издержки, например, парковку, питание или противообледенительную обработку.

Долевое владение подразумевает распределение полной покупной стоимости и расходов на обслуживание воздушного судна.

Сколько стоит перелет на частном самолете?

Стоимость перелета частным самолетом зависит от продолжительности перелета, от почасовой стоимости аренды воздушного судна, от места, откуда был перегнан самолет для выполнения Вашего рейса, а также от аэропортовых сборов.

Все предложения, которые Вы получаете от нас, включают все применимые сборы. Любые дополнительные расходы, понесенные во время полета, например, на противообледенительную обработку или дополнительное питание, будут включены в отдельный счет после завершения полета.

Могу ли я курить в частном самолете?

Мы можем сформировать Ваше предложение так, чтобы включить только те воздушные суда, которые соответствуют указанным Вами критериям, например, разрешают курение на борту, представляют собой только новое воздушное судно или допускают животных в салоне. Пожалуйста, предоставьте нам все критерии при отправке запроса или во время звонка по номеру +44 1403 237 010, чтобы обсудить детали ваших требований.

Каким образом я могу оплатить частный перелет?

Мы принимаем оплату банковским переводом или кредитной/дебетовой картой. Мы отправим Вам счет-фактуру с указанием наших банковских реквизитов для перевода денежных средств при получении Вами бронирования. В качестве альтернативы, если Вы предпочитаете, Вы можете отправить нам сообщение по электронной почте или позвонить, чтобы узнать сведения для оплаты картой. Пожалуйста, обратите внимание, что транзакции по картам в фунтах стерлингов облагаются дополнительным сбором в размере 3% сверх полной стоимости чартера, а по картам в долларах США и евро – 3,5%.

Что произойдет, когда я прибуду в аэропорт?

В большинстве случаев, в крупных аэропортах имеются специальные здания, называемые FBO (комплекс деловой авиации), в которых производится регистрация на рейсы пассажиров частных самолетов.  В некоторых аэропортах могут иметься даже отдельные терминалы для бизнес-джетов. В зависимости от аэропорта, пассажиров частных самолетов в аэропорту часто провожает до самолета служба безопасности. Как правило, время между прибытием на терминал для частных самолетов до посадки в Ваш самолет составляет менее 5 минут. В случае задержки полета или если Вы прибыли заранее, в FBO, как правило, имеются для Вас комнаты отдыха представительского класса.

Нужно ли мне предъявлять паспорт в случае путешествия частным самолетом?

Oxygen Aviation рекомендует своим клиентам всегда иметь при себе паспорт во время путешествий, даже во время внутренних перелетов по своей собственной стране.

Кто встретит меня по прибытии в аэропорт?

В аэропортах вылета и прилета вы будете сопровождены в/из самолета капитаном воздушного судна и представителем наземного сервиса (или FBO).

Если вам необходима наземная перевозка в аэропорт или из него, запросите ее Вашего брокера по чартерам Oxygen Aviation – он будет более чем рад организовать ее для Вас.

Как я узнаю, куда идти после прибытия в аэропорт?

Мы отправим Вам подробные инструкции по расположению структур аэропорта, а капитан Вашего воздушного судна будет ожидать встречи с Вами.

Нужно ли мне проходить таможенный/ миграционный контроль в случае путешествия частным самолетом?

Прохождение процедур таможенного и миграционного контроля является обязательным для всех рейсов частной авиации. Клиенты часто не осведомлены о проводимых проверках, так как в большинстве случаев они осуществляются до полета. Во всех крупных аэропортах в терминалах для деловой авиации имеется специальный персонал таможенной и миграционной служб.

В мелких аэропортах редко можно встретить офицеров таможенной и миграционной служб, хотя они осведомлены о Вашем рейсе и могут выборочно встретить Ваш рейс в аэропорту.

Частные самолеты быстрее, чем рейсовые авиалайнеры?

Скорость полета частных самолетов в значительной степени зависит от типа воздушного судна. Самым быстрым в мире самолетом гражданской авиации является Citation X (десять) – это бизнес-джет, и напротив, многие малые джеты, такие как VLJ, как правило, обладают меньшей максимальной скоростью полета, чем авиалайнеры. Большая часть времени, сберегаемого на частных перелетах, экономится на земле. Минимальные по времени проверки, отсутствие задержек вследствие ожидания багажа, а также таможенного контроля, делает полеты на бизнес-джетах гораздо более быстрыми, чем полеты на рейсовых авиалайнерах. Также для длительных перелетов авиационно-диспетчерская служба (УВД) имеет возможность предлагать частным самолетам более краткие маршруты, чем рейсовым авиалайнерам. Это потому, что большинство бизнес-джетов обладает более высокой вертикальной скоростью набора высоты и имею возможность летать выше, чем обычный рейсовый авиалайнер.

Как я могу убедиться в том, что мой чартерный самолет пригоден к полету?

Oxygen Aviation обращается за ценой от Вашего имени только к операторам воздушных чартеров, имеющим коммерческую лицензию.  Операторы регулируются своими национальными органами гражданской авиации и должны соответствовать стандартам безопасности, чтобы не потерять лицензию.

Сколько пилотов будет на моем самолете?

Oxygen Aviation всегда рекомендует присутствие двух пилотов на каждом перелете – действительно, зачастую это является законодательно установленным требованием в зависимости от типа воздушного судна.

Могу ли я взять с собой свою собаку?

Ваш питомец может лететь в салоне вместе с Вами, если вы получили все необходимые документы до полета, а в аэропорту вылета и прилета это разрешено. Если Вы желаете перепроверить, разрешены ли домашние питомцы на Вашем маршруте, просим позвонить или написать нам.

Какую пищу подают на борту?

Бюджет бортового питания может варьироваться в зависимости от размера воздушного судна и продолжительности перелета. В самолете с маленькой кабиной питание обычно варьируется от снеков (например, чипсов и орешков) до VIP-фуршетов (канапе, сэндвичи). В более просторных салонах самолетов, снабженных бортовой кухней, питание может готовиться на борту, подаются горячие блюда. Специальные требования к питанию всегда, насколько это возможно, удовлетворяются. На всех рейсах имеется полностью лицензированный и укомплектованный бар и безалкогольные напитки.

Могу ли я заказать конкретные блюда на частный самолет?

Специальные требования к питанию удовлетворяются почти всегда, поскольку большинство операторов деловой авиации сотрудничает с кейтеринговыми компаниями или ближайшими ресторанами и отелями.

Могу ли я изменить время вылета?

Изменение времени вылета обычно не является проблемой, но мы просим уведомлять нас об этом как можно раньше, чтобы мы могли договориться с авиационно-диспетчерской службой и обеспечить слот в аэропорту, чтобы соответствовать Вашему расписанию.

Могу ли я изменить количество пассажиров или имена путешественников в последнюю минуту?

В большинстве случаев легко добавить к рейсу дополнительных пассажиров даже в последнюю минуту. Тем не менее, во избежание задержек, мы рекомендуем сообщить об этом Oxygen Aviation заранее. Обратите внимание на то, что в некоторых местах назначения требуется предварительное прохождение таможенных формальностей, а это означает, что имена всех путешествующих лиц должны быть получены до начала полета.

Также важно отметить, что в случае коротких маршрутов возможны ограничения на максимальное количество пассажиров, поскольку посадочный и взлетный вес воздушного судна имеет ограничения.

Могу ли я забронировать с помощью Oxygen Aviation вертолеты?

Oxygen Aviation имеет доступ к обширной сети вертолетов. Для приземления вертолета за пределами аэропортов требуется разрешение землевладельца, поэтому лучше всего сообщить нам как можно больше информации о Вашем желаемом полете заранее, чтобы мы могли найти ближайшие возможные места к желаемому месту назначения.

كيف يمكنني أن أطلب عرض سعر لرحلتي بالطائرة الخاصة؟

لتقديم طلب رحلتك إلى فريق وسطائنا، انقر على رابط “استفسر الآن” الموجود في أعلى هذه الصفحة واستكمل نموذج الاتصال أو تواصل عبر البريد
الإلكتروني على العنوان الإلكتروني: sales@oxygenaviation.com أو اتصل برقم خدمتنا على مدار الساعة:  ‎+44 1403 237 010. وسنرسل طلبك
إلى شبكتنا الكبيرة من مشغلي الطائرات المعتمدين لتجد أفضل طائرة بأنسب سعر.

ما مدى سرعة استلام عرض الأسعار ردًا على طلبي للرحلة؟

بمجرد أن نتسلم طلبك، سنرد عليك مؤكدين استلامه ثم نبدأ في ‏‏‏ عملية البحث في السوق. إننا لسنا منصة حجز آلية، لكننا فريق من وسطاء الطائرات
الخاصة  التقليديون الذين يتواصلون بالهاتف وبالبريد الإلكتروني للشركات المشغلة للطائرات المناسبة مستخدمين في ذلك ما نتمتع به من معرفة كبيرة
بمجال الطيران الخاص. وبمجرد أن نتأكد من أننا لدينا خيارات أفضل طائرة لرحلتك، سنرسلها إليك. ونحن نهدف دائمًا إلى الرد عليك في أسرع وقت
.ممكن لنا

هل الصور الموجودة في عروض أسعاركم هي صور الطائرات الفردية التي تعرضونها أم أنها على سبيل التوضيح فقط؟

نسعى قدر الإمكان إلى أن نرسل لك صورًا داخلية للطائرة الفعلية التي ستستأجرها، هذا إضافة إلى مخطط داخلي لمقصورة الطائرة.

كم الخيارات المختلفة للطائرات التي ستوفرونها تلبية لطلبي؟

يختلف عدد الطائرات التي نعرضها على حسب الوجهة المقصودة وعدد الركاب. ويرجع سبب ذلك إلى أن أنواع معينة فقط من الطائرات مناسبة للطيران
في مسارات معينة.  ويتغير باستمرار توفر الطائرات في سوق الطائرات الخاصة.  ولضمان أفضل الاختيارات، يُرجى مراعاة الحجز المبكر لتجنب أية
مفاجئات غير سارة.

لقد فاتني موعد رحلتي المحدد لي، ما مدى سرعة أن أحجز طائرة خاصة؟

استنادًا إلى موقع الطائرة المتاحة،  يمكن تنظيم حجز الطائرات الخاصة بسرعة بالغة. وبمجرد أن نتلقى منك طلبًا، نستخدم قاعدة البيانات التشغيلية
.الحية لرحلاتنا للتأكد من أقرب وأنسب طائرة لك

ماذا يحدث بعد أن أحجز رحلتي؟

بمجرد أن تخطرنا بأنك ترغب في الحجز، نرسل لك إشعار تأكيد تأجير الطائرة، وسنطلب منك التوقيع عليه وإعادته إلينا. وبعد ذلك سنؤكد لك الرحلة
مع الجهة المشغلة للطائرة. ثم نرسل بعدها فاتورة لك لدفعها مسبقًا قبل الرحلة. يرجى الاطلاع أدناه على مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.  كل ما
عليك بعد ذلك هو أن تبلغنا بأية طلبات تخص أية خدمة تجهيزات غذائية، وأن ترسل إلينا بيانات جواز سفر كل راكب من الركاب.

هل يمكنني أن أشتري مقعدًا واحدًا فقط؟

تتخصص شركة أكسجين للطيران Oxygen Aviation في إيجار الطائرات الخاصة، وهذا يعني إيجار الطائرة بأكملها. ويظل السعر ثابتًا ولا
يقل سواءً في حالة شغل مقعد واحد أو شغل المقاعد كلها. ومع ذلك، نرجو العلم أنه قد يحدث تغيير في التكلفة إذا طبقت ضريبة الركاب في المطارات
.على الرحلة

ما الفرق بين استئجار طائرة خاصة وبين أنظمة الملكية الجزئية؟

يعد تأجير الطائرات الخاصة اتفاقًا لمرة واحدة وليس له التزام مالي طويل الأجل.  أما المالك فإنه يتولى دفع التكاليف الثابتة مثل شراء الطائرة والاستهلاك
ورواتب قادة الطائرة وصيانة الطائرة والتأمين عليها. ‏‏لكن عندما تستأجر طائرة، فأنت تدفع فقط استهلاك الوقود ورسوم المطار وأية تكاليف إضافية
.يتم تحملها مثل الانتظار أو التجهيزات الغذائية أو  إزالة الجليد عن الطائرات
.وتتضمن الملكية الجزئية مشاركة التكلفة الكاملة لشراء الطائرة وتشغيلها

كم تكلفة السفر بطائرة خاصة؟

تعتمد تكلفة السفر بطائرة نفاثة خاصة على طول الوقت المستغرق في الرحلة وسعر تأجير الطائرة بالساعة، وموقع إيقاف الطائرة لتنفيذ رحلتك ورسو
.المطار

هل يُسمح بالتدخين على متن طائرة خاصة؟

يمكننا تحديد عرض أسعار مخصص يناسبك بحيث يشمل طائرة تستوفي معاييرك المحددة للرحلة، منها السماح بالتدخين على متن الطائرة أو تحديد
استخدام طائرة جديدة فقط، أو اصطحاب الحيوانات الأليفة في مقصورة الطائرة. نرجو منك أن تحدد جميع المواصفات والمعايير التي تناسبك عند
+44 1403 237 010 إرسال طلبك أو الاتصال بنا لمناقشة متطلباتك الإضافية على رقم

كيف يمكنني أن أدفع ثمن رحلتي الخاصة؟

نقبل سداد الدفعات عن طريق التحويل البنكي أو عن طريق بطاقات الائتمان. وسنرسل إليك فاتورة تفصيلية تحتوي على بيانات رقم الحساب لتحويل
المبالغ عليه فور استلام حجزك. وكبديل لذلك، إذا كان ذلك يناسبك فيمكنك أن ترسل لنا بيانات بطاقة الائتمان في رسالة بريد إلكتروني أو تعطيها لنا
عبر الهاتف. ومع ذلك، يرجى العلم أن معاملات بطاقة الائتمان بعملة الجنيه الإسترليني ستتحمل مصاريف إضافية بما نسبته 3% إضافة إلى سعر
.%الإيجار الكامل للطائرة، في حين أن بطاقات الائتمان بعملة الدولار الأمريكي واليورو فستتحمل مصاريف إضافية نسبة 3.5

ماذا يحدث عندما أصل إلى المطار؟

في معظم الأحوال، تحتوي المطارات الأكبر حجمًا على مباني مخصصة تسمى “مباني خدمات‏‏‏‏‏ العمليات الثابتة” حيث يمكن لركاب الطائرة الخاصة
الخضوع لفحص الدخول والتحقق من أوراقهم  ومن الممكن أن توجد في بعض المطارات مطارات منفصلة للطائرات الخاصة. وعلى حسب المطار، يمكن
توجيه ركاب الطائرة الخاصة دائمًا خلال الأمن مباشرةً إلى طائرتهم. وفي المعتاد، يكون الوقت المستغرق بين الوصول في مطار الطائرات الخاصة حتى
الصعود على متن طائرتك أقل من 5 دقائق. وفي حال إذا تأخرت رحلتك أو إذا اخترت أن تصل مبكرًا، يوجد في مبنى خدمات‏‏‏‏‏ العمليات الثابتة
.في المعتاد صالات للمسؤولين التنفيذيين يمكنك أن تستخدمها

هل أنا بحاجة إلى إبراز جواز سفري عند السفر بالطائرة الخاصة؟

توصي شركة أكسجين للطيران Oxygen Aviation عملاءنا دائمًا باصطحاب جواز السفر معهم، حتى في الرحلات الداخلية الموجودة داخل
.البلاد

من سيقابلني عندما أصل في المطار؟

في مطار المغادرة والوصول، سيرافقك كل من قائد الطائرة ومندوب تابع لوكيل المناولة (أو  مبنى خدمات العمليات الثابتة) من الطائرة أو إليها.
وإذا احتجت خدمة النقل من أو إلى المطار، يرجى مخاطبة وكيل إيجار الطائرات في شركة أكسجين للطيران Oxygen Aviation وسيسعده
.ترتيب ذلك لك

كيف لي أن أعرف المكان الذي ينبغي أن أذهب إليه عندما أصل في المطار؟

.سنرسل إليك الاتجاهات التفصيلية التي تشرح كيفية الوصول إلى منشآت المطار وسيكون قائد الطائرة في انتظارك لمقابلتك

هل أنا بحاجة إلى إنهاء إجراءات الجمارك/ الجوازات عند السفر بالطائرة الخاصة؟

ينبغي الالتزام بجميع إجراءات الجمارك والجوازات بالنسبة لجميع رحلات الطائرات الخاصة. وفي أغلب الأمر لا يعلم العملاء بأية إجراءات لدخول الركاب

والتحقق من أوراقهم لأنها تتم في أغلب الأحيان قبل الرحلة. وفي المطارات الكبرى، يوجد مطار للطائرات الخاصة به موظفون مختصون بالجمارك
.والجوازات

وفي المطارات الأصغر حجمًا، يندر أن ترى مسؤولين للجمارك والجوازات على الرغم من أنهم سيكونون على علم برحلتك ويمكن أن يجروا زيارات خاصة
.إلى المطار لمقابلة الرحلة

هل الطائرات الخاصة أسرع من مشغلي الخطوط الجوية النظامية؟

تختلف سرعة طيران الطائرات الخاصة اختلافًا كبيرًا بحسب نوع الطائرة. وأسرع طائرة مدنية في العالم هي الطائرة Citation X وهي طائرة خاصة،

وبالعكس، فإن الكثير من الطائرات الأصغر حجمًا مثل الطائرات النفاثة الخفيفة جدًا لها الحد الأقصى الأقل من سرعات الطيران مقارنة بطائرات
الركاب الكبيرة. كما أن أغلبية الوقت الذي يوفره الطيران الخاص يتم على الأرض، حيث يتم تقليل إجراءات دخول الركاب والتحقق من أوراقهم وتقليل
انتظار تأخيرات الأمتعة وتخليص الجمارك، كل ذلك يتحقق عن طريق الطيران بطائرة خا‏‏‏‏‏‏‏‏‏صة أسرع منه باستخدام الطيران النظامي. وأيضًا في الرحلات
.الأطول، ستكون مراقبة المرور الجوي قادرة على أن تعرض على الطائرات الخاصة عددًا أكبر من الطرق المختصرة من التي تعرضها على الطيران النظامي
.ويرجع سبب هذا أن معظم الطائرات الخاصة لها معدل أعلى من الصعود ويمكنها الطيران أعلى من الطائرات النظامية الاعتيادية

كيف أتأكد من أن طائرتي المستأجرة صالحة للطيران؟

لقد دأبت شركة أكسجين للطيران Oxygen Aviation على التعامل نيابة عنك مع مشغلي طائرات الإيجار المرخص لهم تجاريًا في مقابل
.الأسعار المحددة.  ويخضع هؤلاء المشغلون لهيئات الطيران المدني الوطنية المختصة لديهم ويلتزمون بمعايير السلامة للحفاظ على سريان تراخيصهم

كم قائدًا للطائرة سيكون على متن طائرتي المستأجرة؟‏‏‏‏

توصي شركة أكسجين للطيران Oxygen Aviation دائمًا أن يكون معك قائدان  للطائرة (2) على متن كل رحلة – في الحقيقة إن هذا في أغلب
.الأمر متطلب قانوني على حسب نوع الطائرة

هل يمكنني اصطحاب كلبي معي؟

يمكن لحيوانك الأليف أن يكون برفقتك في مقصورة الطائرة طالما أنك قد حصلت على مستندات السفر المناسبة قبل الرحلة وطالما أن المطارات التي
تسافر منها/ إليها تسمح بذلك. وإذا كنت ترغب في التأكد مرة ثانية ما إذا كانت الحيوانات الأليفة مسموح بها على خط سير رحلتك، فنرجو الاتصال بنا
.هاتفيًا أو بالبريد الإلكتروني

ما الطعام الذي سيُقدم على متن الطائرة؟

تختلف ميزانية التجهيزات الغذائية على حسب حجم الطائرة وطول الرحلة. وستتراوح التجهيزات الغذائية لطائرة ذات مقصورة صغيرة من “الوجبات
الخفيفة” (على سبيل المثال المكسرات والمقرمشات) وحتى بوفيه الأطعمة التي تؤكل بالأصابع ‏‏‏‏‏الخاص بكبار الزوار  (مثل الساندويتشات). وبالنسبة
للطائرة ذات المقصورة الكبيرة التي بها تجهيزات مطابخ للطائرات فيمكن تحضير تجهيزات غذائية على متن الطائرة وتقديم وجبات ساخنة. وستوضع في
الاعتبار طلبات التجهيزات الغذائية الخاصة قدر الإمكان. وتشتمل جميع الرحلات على مرفق وجبات كامل الترخيص ومجهز بمخزون كامل ويحتوي على
.مشروبات غير كحولية

هل يمكنني أن أطلب طعامًا خاصًا على متن الطائرة الخاصة؟

يمكن تلبية طلبات التجهيزات الغذائية الخاصة في أغلب الأحيان لأن معظم مشغلي الطائرات يتعاملون مع شركات التجهيزات الغذائية والمطاعم
.والفنادق القريبة

هل يمكنني أن أغير موعد مغادرتي؟

إن تغيير موعد المغادرة لن يكون مشكلةً كبيرة في المعتاد، ولكننا نطلب منك أن ترسل إلينا إخطارًا مسبقًا بأطول فترة ممكنة لكي يتسنى لنا ترتيب حجز
.مواعيد جديدة لمراقبة المرور الجوي والمطار بما يتوافق مع جدولك

هل يمكنني أن أغير عدد الركاب أو أسماء الأشخاص المسافرين في اللحظة الأخيرة؟

في معظم الأحوال، من السهل إضافة ركاب إضافيين على متن الرحلة حتى في اللحظة الأخيرة. ومع ذلك، لتجنب أية تأخيرات، ننصحك بأن تتصل بشركة
أكسجين للطيران Oxygen Aviation مسبقًا قبل الرحلة. ونحيطك علماً بأن ثمة وجهات معينة تتطلب تخليص مسبق للإجراءات قبل الوصول، ما يعني
.أن جميع أسماء الأشخاص المسافرين ينبغي استلامها قبل أن تتم الرحلة

؟Oxygen Aviation  هل يمكنني أن أحجز طائرات مروحية لدى شركة أكسجين للطيران

تتعامل شركة أكسجين للطيران Oxygen Aviation مع شبكة كبيرة من الطائرات المروحية. وتتطلب مواقع هبوط الطائرات المروحية الموجودة خارج
المطارات إذنًا من مالك الأرض، ومن ثم فمن الأفضل أن تزودنا بأكبر قدر ممكن من المعلومات عن رحلتك المنشودة مسبقًا لكي يمكننا إيجاد أقرب موقع
.ممكن لوجهتك المنشودة